রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

bbb999 hex-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পাতায় সেটা সরাসরি জানাচ্ছি। আপনার তথ্য ব্যবহারের আগে আমরা আপনার সম্মতি নিই — এটাই আমাদের মূল অঙ্গীকার।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট যাচাইতথ্য মুছে ফেলার অধিকারbKash ও Nagad নিরাপত্তাসরাসরি যোগাযোগের সুবিধা
bbb999 hex আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের ব্যবস্থা আছে। অ্যাকাউন্টে ঢোকার সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং অস্বাভাবিক লগইন হলে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

তথ্য এনক্রিপশন

সমস্ত সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরিত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি শুধু লগইন অবস্থা ধরে রাখে। ব্রাউজার বন্ধ করলে অস্থায়ী কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়, লেনদেন লগ বাদে।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে আগাম জানানো হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট বিভাগ থেকে অনুরোধ পাঠানো যাবে, অথবা নিচের মাধ্যমগুলো ব্যবহার করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে ঢুকে সাপোর্ট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এখান থেকে পাঠানো যাবে।

ইমেইল সহায়তা

privacy@bbb999 hex-এ লিখুন। বিষয় লাইনে 'তথ্য অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও সংশোধনের সুবিধা সরাসরি পাওয়া যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্টের তথ্য, কুকি, ডেটা মুছে ফেলা এবং তৃতীয় পক্ষের ব্যবহার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ রাখা হয়, কিন্তু আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

না। আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা সাপোর্টে অনুরোধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

শুধু সেশন ও কার্যক্ষমতা পরিমাপের কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনী বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি নেই।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সরাসরি তথ্য সংশোধন করা যায়, অথবা privacy@bbb999 hex-এ ইমেইল করলে সহায়তা পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।